Kebijakan Privasi Fixtech Academy

Tanggal Efektif: Senin, 25 Maret 2025

Fixtech Academy sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang diberikan saat Anda mengakses atau menggunakan layanan kami di academy.fixtech.id. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memahami praktik kami terkait informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar, mengakses, atau berinteraksi dengan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

1. Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan layanan kami.
2. Informasi Pembayaran: Jika Anda membeli kursus atau produk melalui platform kami, kami mengumpulkan informasi terkait pembayaran, seperti nomor kartu kredit, yang diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman. Kami memastikan bahwa data pembayaran Anda diproses dengan aman sesuai dengan kebijakan privasi penyedia layanan tersebut.
3. Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi terkait penggunaan Anda atas Situs Web kami, seperti alamat IP, jenis browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan aktivitas lain di Situs Web. Data ini digunakan untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja serta pengalaman pengguna di situs kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

1. Penyediaan dan Pengelolaan Layanan: Untuk menyediakan dan mengelola layanan kami, termasuk memberikan akses ke kursus, materi pembelajaran, dan fitur lainnya yang tersedia di Fixtech Academy.
2. Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran Anda, termasuk pembayaran kursus dan produk lainnya yang Anda beli di platform kami.
3. Komunikasi Akun: Untuk mengirimkan informasi terkait dengan akun Anda, seperti pembaruan kursus, materi baru, atau pemberitahuan terkait status akun Anda.
4. Peningkatan Pengalaman Pengguna: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, termasuk analisis penggunaan situs dan pengoptimalan fungsionalitas serta tampilan situs.
5. Dukungan Pengguna: Untuk menghubungi Anda terkait dukungan teknis, pertanyaan yang Anda ajukan, atau masalah yang Anda hadapi saat menggunakan layanan kami.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Proses Pembayaran: Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi pembayaran Anda. Penyedia layanan ini dapat mengumpulkan informasi pembayaran Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari penyedia layanan pembayaran yang kami gunakan.
2. Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam mengelola dan mengoperasikan Situs Web kami, seperti penyedia layanan hosting, pengelolaan database, dan analitik. Penyedia layanan ini hanya akan menggunakan informasi Anda untuk membantu kami dalam menjalankan operasional layanan kami.
3. Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku, atau jika kami merasa perlu untuk melindungi hak-hak kami, kepentingan kami, atau keamanan pengguna lainnya.

4. Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini mencakup penggunaan enkripsi dan teknologi keamanan lainnya untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi yang Anda kirimkan atau simpan di platform kami.

5. Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga berhak untuk membatasi atau menolak jenis komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda, termasuk komunikasi terkait dengan pembaruan kursus atau materi lainnya. Untuk melaksanakan hak-hak ini, atau jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan diberlakukan segera setelah diposting di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar tetap mendapatkan informasi terbaru terkait kebijakan privasi kami.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Email: [email protected]

WhatsApp : 0822 337 49994